— в письменной форме на адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, 11;
— по телефону 8 (8442) 78-15-07;
— на личном приеме директора: понедельник с 15.00 до 17.00, четверг с 16. 00 до 17.30;
— по электронной почте: ctc2@volgadmin.ru
Не подлежат рассмотрению письменные обращения:
• в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе: фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, на который должен быть направлен ответ;
• не поддающиеся прочтению;
• с неполной или неточной информацией об отправителе;
• содержащие любую форму рекламы;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2024 года
Обратились на личный прием граждан — 0, письменных обращений — 104, из них через сеть Интернет — 82 человек, по телефону —387.
Результаты рассмотрения:
— положительный ответ — 491.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2024 года
Обратились на личный прием граждан — 1, письменных обращений — 170 из них через сеть Интернет — 116 человек, по телефону — 954 человек.
Результаты рассмотрения:
— положительный ответ — 1124 человек.